Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888ga

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 888ga thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiếtBạn có quyền yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửaÁp dụng cho tất cả ví điện tử nội địa
888ga Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888ga
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 888ga qua các kênh dưới đây. Ghi rõ loại yêu cầu và tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi yêu cầu về dữ liệu trong giờ làm việc.
Email bảo mật Gửi email nêu rõ họ tên, số tài khoản và nội dung yêu cầu. Phù hợp cho yêu cầu xoá dữ liệu hoặc khiếu nại về quyền riêng tư.
Tài khoản cá nhân Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để cập nhật thông tin liên lạc hoặc thay đổi mật khẩu. Xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 888ga xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng 888ga — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành.

Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị bạn truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Mật khẩu được lưu dạng mã hoá; chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn và sẽ không yêu cầu bạn cung cấp.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của 888ga. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể hơn.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán. Mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn không được lưu trên hệ thống 888ga.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và lý do. Sau khi xác minh, chúng tôi tiến hành xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị bạn dùng. Bạn có thể tắt cookie tuỳ chọn trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Kết nối được mã hoá qua SSL trên cả trình duyệt di động lẫn ứng dụng. Mỗi đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập 888ga tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.